Última actualización: Enero 2026
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1. Identificación
2. Servicios
Helgo ofrece servicios de:
- Desarrollo de software a medida
- Automatizaciones y optimización de procesos
- Soluciones de inteligencia artificial
- Consultoría tecnológica
3. Proceso de Contratación
- Consulta inicial: Analizamos tus necesidades sin compromiso
- Propuesta: Elaboramos un presupuesto detallado
- Aceptación: Confirmas el proyecto por escrito
- Desarrollo: Ejecutamos el proyecto según lo acordado
- Entrega: Te entregamos el producto final
4. Precios y Pagos
- Los precios se especifican en cada propuesta individual
- El IVA se aplicará según la legislación vigente
- Las condiciones de pago se acordarán en cada proyecto
- Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria
5. Plazos de Entrega
Los plazos se establecen en cada propuesta y dependen de:
- La complejidad del proyecto
- La disponibilidad de información por parte del cliente
- Los cambios solicitados durante el desarrollo
6. Propiedad Intelectual
- El cliente obtiene todos los derechos sobre el código desarrollado una vez completado el pago
- Helgo puede utilizar el proyecto como referencia en su portfolio (salvo acuerdo contrario)
- Las herramientas y librerías de terceros mantienen sus licencias originales
7. Confidencialidad
Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente durante y después de la relación comercial.
8. Garantía y Soporte
- Ofrecemos garantía sobre errores de desarrollo durante 30 días tras la entrega
- El soporte técnico adicional se contrata por separado
- Los cambios de alcance o nuevas funcionalidades no están cubiertos por la garantía
9. Limitación de Responsabilidad
Helgo no será responsable de:
- Daños indirectos o pérdida de beneficios
- Problemas derivados del mal uso del software
- Fallos en servicios de terceros
10. Cancelación
- El cliente puede cancelar el proyecto en cualquier momento
- Se facturará el trabajo realizado hasta la fecha de cancelación
- Los anticipos no son reembolsables
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios se publicarán en esta página y serán efectivos desde su publicación.
12. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados de Barcelona.
Para cualquier consulta sobre estos términos: